Användarvillkor

Introduktion

Välkommen till Hyrea. Dessa användarvillkor ("Villkor") reglerar din åtkomst till och användning av Hyrea-plattformen, inklusive vår webbplats (www.hyrea.se) och alla relaterade tjänster (gemensamt "Tjänsten"). Genom att använda vår Tjänst godkänner du dessa Villkor. Om du inte godkänner dessa Villkor, vänligen använd inte vår Tjänst.

Definitioner

• "Hyrea", "vi", "oss" eller "vår" avser Hyrea, en enskild firma registrerad i Sverige.
• "Användare", "du" eller "din" avser varje individ eller enhet som använder vår Tjänst.
• "Hyresvärd" avser fastighetsägare som hanterar sina egna hyresfastigheter via vår plattform.
• "Fastighetsförvaltare" avser yrkesverksamma som hanterar fastigheter åt fastighetsägare.
• "Hyresgäst" avser individer som tilldelats en hyresenhet av sin hyresvärd eller fastighetsförvaltare via vår plattform.
• "Fastighetsägare" avser individer som äger fastigheter som hanteras av en fastighetsförvaltare via vår plattform.
• "Innehåll" avser all text, bilder, data eller annat material som laddas upp till eller visas på Tjänsten.

Behörighet

För att använda vår Tjänst måste du:

• Vara minst 18 år gammal
• Ha rättslig kapacitet att ingå bindande avtal
• Inte vara förbjuden att använda Tjänsten enligt tillämplig lag
• Tillhandahålla korrekt och fullständig registreringsinformation

Kontoregistrering

För att få tillgång till vissa funktioner i vår Tjänst måste du skapa ett konto. När du skapar ett konto godkänner du att:

• Tillhandahålla korrekt, aktuell och fullständig information
• Underhålla och omedelbart uppdatera din kontoinformation
• Hålla ditt lösenord säkert och konfidentiellt
• Acceptera ansvar för all aktivitet under ditt konto
• Omedelbart meddela oss om obehörig användning av ditt konto

Beskrivning av Tjänster

Hyrea tillhandahåller en plattform för fastighetsförvaltning för hyresvärdar, fastighetsförvaltare, hyresgäster och fastighetsägare. Våra tjänster inkluderar:

För Hyresvärdar och Fastighetsförvaltare

• Verktyg för fastighets- och enhetshantering
• Bankkontoanslutning och automatisk transaktionssynk
• Intelligent transaktionskategorisering och hyresmatchning
• Ägarleveransgenerering och leverans (PDF)
• Underhållshantering med full livscykelspårning
• Hyresavtals- och dokumenthantering
• Finansiell avstämning och rapportering
• Kommunikationsverktyg med hyresgäster och fastighetsägare

För Hyresgäster

• Personlig dashboard med hyres- och avtalsinformation
• Underhållsförfrågningar: skicka, spåra och bekräfta
• Direktmeddelanden med hyresvärd eller förvaltare
• Tillgång till hyresavtalsdokument

Användaruppförande

Du godkänner att inte använda Tjänsten för att:

• Bryta mot tillämpliga lagar eller förordningar
• Inkräkta på andras rättigheter, inklusive immateriella rättigheter
• Publicera falskt, vilseledande eller bedrägligt innehåll
• Trakassera, missbruka eller skada andra användare
• Försöka få obehörig åtkomst till våra system eller andra användares konton
• Distribuera skadlig kod, virus eller annan skadlig programvara
• Skrapa, crawla eller använda automatiserade medel för att komma åt Tjänsten utan tillstånd
• Kringgå säkerhetsåtgärder eller åtkomstbegränsningar
• Använda Tjänsten för olagliga eller obehöriga ändamål

Betalningar och Avgifter

Tjänsteavgifter

Hyrea tar ut prenumerationsavgifter för betalda planer. Alla tillämpliga avgifter publiceras på vår prissida och meddelas innan de uppstår. Avgifter återbetalas inte om inget annat anges eller krävs enligt lag. Betalda planer inkluderar 14 dagars gratis provperiod.

Prenumerationsfakturering

• Prenumerationsavgifter faktureras månadsvis eller årsvis beroende på din valda faktureringsperiod
• Årlig fakturering debiteras i förskott för hela året till ett rabatterat pris
• Du kan avbryta din prenumeration när som helst; åtkomst fortsätter till slutet av din faktureringsperiod
• Om du överskrider dina plangränser (t.ex. antal enheter) tillkommer överskridandeavgifter enligt publicerat pris per enhet
• Vi hanterar för närvarande inte hyresbetalningar mellan hyresgäster och hyresvärdar

Återbetalningar

Om du avbryter inom din 14-dagars provperiod uppstår ingen kostnad. För aktiva prenumerationer stoppar avbrytning framtida fakturering men återbetalar inte innevarande period. Tvister om betalningar ska riktas till support@hyrea.se.

Immateriella Rättigheter

Tjänsten och dess ursprungliga innehåll, funktioner och funktionalitet ägs av Hyrea och skyddas av internationella upphovsrätts-, varumärkes-, patent-, affärshemlighets- och andra immaterialrättslagar.

Vi beviljar dig en begränsad, icke-exklusiv, icke-överförbar, återkallelig licens att komma åt och använda Tjänsten för dess avsedda ändamål, med förbehåll för dessa Villkor.

Användarinnehåll

Du behåller äganderätten till allt innehåll du skickar in till Tjänsten. Genom att skicka in innehåll beviljar du dock Hyrea en världsomspännande, icke-exklusiv, royaltyfri licens att använda, reproducera, modifiera och visa sådant innehåll i samband med tillhandahållandet av Tjänsten.

Du intygar och garanterar att du har alla nödvändiga rättigheter att bevilja denna licens och att ditt innehåll inte bryter mot tredje parts rättigheter eller tillämpliga lagar.

Du är ensam ansvarig för ditt innehåll och konsekvenserna av att publicera det. Vi förbehåller oss rätten att ta bort innehåll som bryter mot dessa Villkor eller på annat sätt är stötande.

Friskrivningar

• Tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick" och "som tillgänglig" utan garantier av något slag, varken uttryckliga eller underförstådda.
• Vi garanterar inte att Tjänsten kommer att vara oavbruten, säker eller felfri.
• Vi är inte part i något hyresavtal mellan hyresvärdar och hyresgäster. Vi tillhandahåller verktyg för att hantera relationen, inte relationen i sig.
• Finansiell data som visas i Tjänsten baseras på banktransaktionssynk och automatiserad kategorisering. Även om vi strävar efter noggrannhet ansvarar du för att verifiera finansiell information innan du fattar beslut baserat på den.
• Vi tillhandahåller inte juridisk, skattemässig eller finansiell rådgivning. Konsultera lämpliga yrkesverksamma för sådana frågor.
• All tillit till information som erhålls genom Tjänsten sker på egen risk.

Ansvarsbegränsning

I den utsträckning som tillåts enligt lag ska Hyrea och dess tjänstemän, styrelseledamöter, anställda och ombud inte vara ansvariga för indirekta, tillfälliga, speciella, följd- eller straffskador, inklusive men inte begränsat till förlust av vinst, data eller goodwill, som uppstår ur eller i samband med din användning av Tjänsten.

Vissa jurisdiktioner tillåter inte uteslutning av vissa garantier eller ansvarsbegränsningar, så vissa av ovanstående begränsningar kanske inte gäller för dig.

Skadeslöshet

Du godkänner att hålla Hyrea och dess tjänstemän, styrelseledamöter, anställda och ombud skadeslösa från alla anspråk, skador, förluster, skulder och kostnader (inklusive rimliga advokatarvoden) som uppstår ur eller i samband med din användning av Tjänsten, din överträdelse av dessa Villkor eller din överträdelse av någon annans rättigheter.

Uppsägning

Du kan avsluta ditt konto när som helst via kontoraderingsfunktionen i Kontoinställningar. Vid begäran om radering går ditt konto in i en 30-dagars återställningsperiod under vilken du kan återaktivera. Efter 30 dagar raderas dina uppgifter permanent. Du kan exportera dina data före radering via Kontoinställningar.

Vi kan stänga av eller avsluta din åtkomst till Tjänsten när som helst vid brott mot dessa Villkor, bedräglig aktivitet eller missbruk av plattformen. Vi meddelar via e-post där det är möjligt. Skäl för uppsägning kommer att kommuniceras.

Vid uppsägning upphör din rätt att använda Tjänsten omedelbart. Bestämmelser i dessa Villkor som till sin natur bör överleva uppsägning kommer att överleva, inklusive äganderättsbestämmelser, garantifriskrivningar och ansvarsbegränsningar.

Tvistlösning

Dessa Villkor ska styras av och tolkas i enlighet med svensk lag, utan hänsyn till dess lagvalsregler.

Innan du lämnar in ett krav godkänner du att försöka lösa tvisten informellt genom att kontakta oss. Vi kommer att försöka lösa tvisten informellt genom att kontakta dig via e-post.

Alla tvister som uppstår ur dessa Villkor eller Tjänsten ska vara föremål för exklusiv jurisdiktion av domstolarna i Stockholm, Sverige.

Ändringar av Villkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa Villkor när som helst. Vi kommer att meddela dig om väsentliga ändringar genom att publicera de nya Villkoren på denna sida och uppdatera datumet "Senast uppdaterad".

Din fortsatta användning av Tjänsten efter eventuella ändringar utgör ditt godkännande av de nya Villkoren. Om du inte godkänner de ändrade Villkoren bör du sluta använda Tjänsten.

Avskiljbarhet

Om någon bestämmelse i dessa Villkor befinns vara ogenomförbar eller ogiltig, kommer den bestämmelsen att begränsas eller elimineras i minsta nödvändiga utsträckning så att dessa Villkor i övrigt förblir i full kraft och verkan.

Kontakta Oss

Om du har några frågor om dessa Villkor, vänligen kontakta oss:

E-post: support@hyrea.se

Postadress tillgänglig på begäran via support@hyrea.se